Le prestataire chargé de la collecte des demandes de visa Schengen pour la France en Algérie, Capago Algérie, a annoncé ce mardi 16 juin de nouvelles mesures liées à la prise de rendez-vous et aux frais de service.
Ces changements s’inscrivent dans le cadre de la « poursuite de l’amélioration de la procédure de demande de visa » pour la France, selon un communiqué publié sur la page Facebook officielle du prestataire.
Nouveau système de rendez-vous et plateforme en arabe
Le représentant des Consulats de France en Algérie pour les visas a indiqué la mise en place d’un « nouveau système de rendez-vous et d’une plateforme disponible en arabe ». Il s’agit, selon le communiqué, d’une « nouvelle plateforme de rendez-vous plus ergonomique ».
Dans la même annonce, Capago Algérie précise qu’un parcours de demande en ligne est désormais accessible en arabe, « pour des démarches adaptées à tous ».
Hausse des frais de service
Le centre chargé de la réception des demandes de visa indique également une modification des coûts. Les « frais de service évoluent à 5.150 dinars algériens à compter du 15 juin ».
Le prestataire explique aussi que des moyens humains et techniques sont mobilisés pour accompagner les demandeurs à chaque étape, afin de rendre le parcours « plus simple, plus fluide et plus humain ».
Nouveau service à Alger
Dans le cadre de l’amélioration des procédures, le centre Capago à Alger a récemment introduit un service optionnel de pré-vérification des documents.
Selon le prestataire, il s’agit de « sécurisez votre dossier en amont du rendez-vous grâce à un contrôle de conformité réalisé par des agents qualifiés ». Ce service concerne les personnes ayant déjà obtenu un rendez-vous.
Pour le moment, cette option est disponible uniquement au centre d’Alger. Elle sera ensuite étendue aux centres d’Oran, Annaba et Constantine.
Les demandeurs ayant déjà pris rendez-vous avant le lancement du service peuvent également en bénéficier via leur espace client, en activant l’option de pré-vérification.
