Air Algérie poursuit l’élargissement de ses services en proposant une nouvelle solution de réservation destinée à faciliter l’achat de billets d’avion. Les clients peuvent désormais effectuer l’ensemble de la procédure sans se rendre dans une agence.
En effet, Air Algérie a annoncé l’introduction d’un nouveau service permettant aux voyageurs de réserver leurs billets par téléphone et de les payer à distance avec une carte Edahabia ou CIB. Le billet est délivré dès la confirmation du paiement.
Dans une publication diffusée ce samedi 18 juillet sur ses réseaux sociaux, la compagnie aérienne nationale a présenté ce nouveau dispositif, qui combine réservation par téléphone et paiement électronique. « Réservez votre billet en dinars algériens, grâce aux cartes Edahabia ou CIB, avec une émission immédiate de votre billet », indique la compagnie.
Grâce à cette formule, les voyageurs peuvent réserver leur vol à distance, puis régler leur achat avec une carte bancaire nationale, Edahabia ou CIB. Une fois le paiement validé, le billet est émis immédiatement. Ce service vient compléter les différents canaux de vente déjà proposés par Air Algérie et vise à offrir davantage de souplesse aux clients souhaitant organiser leur déplacement sans avoir à se déplacer.
Pour accompagner les utilisateurs, la compagnie rappelle que son centre d’appels est « à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour vous assister ». Les personnes souhaitant bénéficier de ce service peuvent contacter le numéro court « 3302 » ou appeler le « +213 (0) 21 98 63 63 » afin d’effectuer leur réservation et procéder au paiement à distance.
