Le ministère des Affaires étrangères, de la Communauté nationale à l’étranger et des Affaires africaines a annoncé, ce dimanche 23 novembre, la mise en service d’une plateforme numérique dédiée à la prise de rendez-vous pour les usagers du service de l’état civil et de la légalisation au niveau du siège du ministère.
Dans un communiqué publié sur les réseaux sociaux, le MAE indique « la mise en service d’une plateforme numérique dédiée à la prise de rendez-vous par les usagers du service de l’état civil et de la légalisation au niveau du ministère ».
Selon le même texte, ce dispositif a pour objectif d’aider les citoyens dans « l’organisation et la programmation de leurs démarches administratives ». Le communiqué ajoute que cette nouvelle procédure devrait améliorer la manière dont les démarches sont traitées et réduire les délais.
Le ministère précise que « le nouveau service est déjà disponible sur son site officiel », tout en rappelant qu’il s’agit d’une démarche « facultative ». Le document souligne également : « Les services de l’état civil vont continuer à être assurés… sans obligation de rendez-vous ».
Sur son site, le ministère explique que « la prise de rendez-vous en ligne est une prestation optionnelle offerte aux usagers des services de l’état civil et de la légalisation afin de fixer une plage horaire précise et réduire les délais d’attente ».
Cette plateforme permet notamment « la délivrance des différents actes d’état civil pour les ressortissants nés à l’étranger et transcrits auprès des postes diplomatiques et consulaires algériens à l’étranger, la délivrance des attestations d’immatriculation consulaire ainsi que la légalisation des documents administratifs et des actes d’état civil destinés à un usage à l’étranger ».
Lancement effectif lundi 24 novembre
L’utilisation de l’outil se fait en quelques étapes. L’usager doit cliquer sur « prendre un rendez-vous », choisir une date dans le calendrier proposé puis saisir ses informations personnelles.
Sofiane Chaib, secrétaire d’État chargé de la Communauté nationale à l’étranger, annonce que le « lancement effectif de ce service se fera le lundi 24 novembre ».
Il précise que ce dispositif permettra « une prise de rendez-vous pour bénéficier de tous les services proposés comme la demande ou la correction des documents d’état civil ainsi que la légalisation des documents destinés à un usage à l’étranger ».
Il ajoute enfin que « les usagers de ce service vont recevoir un email de confirmation de leurs rendez-vous qui va les orienter vers un lien spécial qui exposera les documents exigés pour chaque service ».
