La chaîne hôtelière Atlantis, du groupe Soummam, a annoncé mardi 5 novembre le lancement d’un programme de fidélité destiné à ses clients. Ce programme, baptisé Platon Atlantis, permet aux clients de cumuler des points à chaque réservation et chaque utilisation de services, comme la restauration ou le spa, dans les hôtels de la chaîne.
Selon la direction de Collection Atlantis, cette initiative vise à « proposer une expérience unique et gratifiante à nos clients, en les remerciant pour leur fidélité et en leur offrant des privilèges qui rendent chaque séjour inoubliable ». La chaîne, fondée en 2015, devient ainsi la première en Algérie à lancer un tel programme, ce qui, selon eux, « marque un tournant dans le secteur hôtelier algérien ».
Le programme de fidélité Platon Atlantis se décline en quatre niveaux : Eumélos, Cleito, Poseidon et Atlas. Chacun de ces niveaux propose des avantages spécifiques, allant des nuitées gratuites aux surclassements de chambre.
Pour profiter de ce programme, les clients doivent télécharger l’application Platon Atlantis, disponible sur Google Play et App Store, et y créer un compte personnel. Une fois inscrits, ils peuvent commencer à cumuler des points dès leur premier séjour ou en utilisant l’un des services proposés dans les différents hôtels de la chaîne, présents dans plusieurs wilayas, dont Bejaia, Alger et Oran. Un suivi des récompenses est accessible via l’application, permettant aux clients de visualiser leurs avantages à tout moment.
Grâce aux points cumulés, les clients peuvent obtenir « des services exclusifs et avoir accès à des avantages exceptionnels directement sur leur smartphone », explique Collection Atlantis dans son communiqué. Parmi ces avantages, on trouve des nuitées gratuites, des surclassements, des réductions, et d’autres privilèges exclusifs, sans oublier des surprises tout au long de l’année.
