Le nombre de vols internationaux effectués par la compagnie aérienne nationale Air Algérie ne cesse d’augmenter, à la faveur de la réouverture partielle des frontières aériennes, depuis le 1er juin dernier.
La compagnie aérienne effectue en moyenne 49 vols. Air Algérie a également annoncé, hier mercredi, la reprise des vols vers le Canada.
Air Algérie a indiqué hier que « pour les billets achetés avant le 20 Octobre 2021 à destination de Montréal, Dubaï et Londres, en plus d’une large gamme tarifaire offerte, Air Algérie change vos anciens billets sans aucun frais supplémentaire, ni aucune différence tarifaire ».
Intervenant ce jeudi 21 octobre 2021, sur la chaîne de télévision Ennahar, le porte-parole de la compagnie aérienne, Amine Andaloussi, a indiqué que « concernant les billets non-utilisés (nous les appelons ainsi) par nos clients, je rappelle d’abord qu’il s’agit de cas de force majeure qui a obligé Air Algérie a cloué tous ses avions au sol pendant presque 15 mois ».
Il a affirmé que les billets achetés avant la crise sanitaire « sont valables jusqu’à leur utilisation », ajoutant qu’ « il n’y aucune date limite et il n’y aura de hausse du prix pour ces billets. Le client doit juste revalider son billet ».
« Toutes les destinations sont concernées. Celui qui a par exemple un billet Alger–Paris–Alger, son billet est toujours valable. Il doit juste le revalider », a expliqué Amine Andaloussi.
Le porte-parole d’Air Algérie a exclu le remboursement en espèces des billets annulés. « J’ai déjà dit qu’Air Algérie a été impactée négativement par la crise du covid-19 et sa trésorerie actuelle ne lui permet pas de rembourser ses clients. L’argent disponible actuellement dans les caisses sera orienté vers la maintenance des avions. Mais encore une fois, nous rappelons que les billets sont valables jusqu’à leur utilisation. Il n’y a aucune date limite », a-t-il conclu.
